Du har säkert märkt att BankID dyker upp varje gång du ska logga in i Klarna-appen. Men nu planerar Klarna att bryta sig loss från just BankID – en förändring som kan påverka hur du handlar och loggar in framöver.
Klarna-användare globalt: 150 miljoner ·
Antal svenskar med BankID: cirka 8 miljoner ·
Klarnas svenska kontor: Stockholm, 2 000+ anställda
Snabböversikt
- Klarna kräver BankID för inloggning i dagsläget (Klarna hjälp)
- Klarnas grundare Sebastian Siemiatkowski har meddelat att företaget aktivt kommer att lämna BankID (Dagens Industri)
- Klarna lanserade en global autentiseringsplattform redan 2019 (Klarna pressmeddelande)
- Exakt tidplan för övergången bort från BankID (Dagens Industri)
- Vilket alternativ som ersätter BankID som standard (Aftonbladet)
- Om alla användare påverkas samtidigt (Klarna nyheter)
- 2005: Klarna grundas i Stockholm (Wikipedia)
- 2019: Global autentiseringsplattform lanseras (Klarna pressmeddelande)
- 2025-05-27: Siemiatkowski meddelar planer att bryta sig loss från BankID (Dagens Industri)
- Ny egen autentiseringsteknik under utveckling (Klarna nyheter)
- Alternativa inloggningsmetoder som SMS-kod och mobilnummer förbereds (Klarna utvecklardokumentation)
- Inget datum fastställt för övergången (Dagens Industri)
Här är några snabba fakta om Klarna och BankID som ger dig bakgrunden på en minut.
| Fakta | Värde |
|---|---|
| Grundat | 2005 |
| Huvudkontor | Stockholm |
| Antal användare globalt | 150 miljoner |
| BankID-användare i Sverige | 8 miljoner |
| Klarnas betalningsmetoder | Faktura, delbetalning, kort, direktbetalning |
Kan man handla på Klarna utan BankID?
Ja, du kan handla på Klarna utan BankID – men det finns begränsningar. BankID är i huvudsak standard för att logga in på ditt konto och för att identifiera dig vid större köp. Däremot kan du som gästkund i många fall genomföra betalningar direkt med kort eller faktura utan att logga in med BankID.
Vilka betalningsmetoder fungerar utan BankID?
- Kortbetalning: Du anger dina kortuppgifter direkt, utan inloggning.
- Faktura: Klarna skickar en faktura efter köpet – du behöver inte logga in med BankID för att slutföra betalningen.
- Delbetalning: Kräver oftast en identitetskontroll, men i vissa fall kan det göras via andra uppgifter.
- Direktbetalning via internetbank: Kräver normalt BankID hos de flesta svenska banker.
Krav för att använda Klarna
För att skapa ett konto och logga in krävs normalt BankID i Sverige. Men Klarna erbjuder alternativ: du kan be om en sexsiffrig kod via SMS eller e-post för att verifiera dig, enligt Klarnas officiella hjälpsidor (betalningsföretagets support). Det här är särskilt användbart om du inte har BankID installerat eller om det strular.
För konsumenter som ofta handlar hos nätbutiker som använder Klarna som betalningsförmedlare är SMS-koden ett smidigt sätt att undvika BankID helt. Men för större köp och när du loggar in på ditt konto är BankID fortfarande standard – åtminstone tills vidare.
Behöver jag ett ID för Klarna?
Ja, Klarna kräver att du identifierar dig när du skapar ett konto och vid vissa betalningsmetoder. I Sverige är BankID den dominerande lösningen, men det finns undantag.
Vilken typ av ID accepteras?
- BankID (mobilt eller filbaserat): Standard för inloggning och identifiering vid köp i Sverige.
- Pass eller nationellt identitetskort: Accepteras i vissa fall, särskilt vid manuell verifiering av konto.
- Körkort: Kan användas i begränsad utsträckning.
- Mobilnummer och kod: Ett alternativ för inloggning utan BankID.
BankID (den svenska e-legitimationen) används av cirka 8 miljoner svenskar enligt uppgifter från leverantören. Klarnas system är byggt för att i första hand använda BankID för identifiering.
Varför krävs BankID?
BankID krävs för att Klarna ska kunna verifiera din identitet – en förutsättning enligt svensk lag och Konsumentverkets riktlinjer för att förhindra bedrägerier och penningtvätt. Utan identifiering skulle Klarna inte kunna erbjuda faktura eller delbetalning, eftersom de behöver veta vem som är betalningsansvarig.
Hur loggar jag in?
Här är stegen för att logga in i Klarna med eller utan BankID. Oavsett metod kommer du åt ditt konto på några minuter.
- Öppna Klarna-appen – ladda ner från App Store eller Google Play om du inte redan har den installerad.
- Tryck på ”Logga in” – ange din e-postadress eller ditt mobilnummer som är kopplat till ditt konto.
- Välj metod – du får två alternativ:
- BankID: Appen skickar en begäran till ditt mobila BankID. Godkänn med fingeravtryck eller pinkod.
- SMS-kod: Klicka på ”Skicka kod” och ange den sexsiffriga kod du får via SMS eller e-post.
- Klart – du är inloggad och kan se dina köp, fakturor och inställningar.
Alternativt kan du logga in på Klarnas webbplats (betalningsföretagets officiella portal) och följa samma steg.
Om du använder SMS-kod måste du ha tillgång till mobilnumret eller e-postadressen som är registrerad hos Klarna. Koden är giltig i några minuter – begär en ny om den hinner gå ut.
Varför behöver jag verifiera mina uppgifter när jag betalar?
Ibland ber Klarna dig att verifiera din identitet mitt i ett köp. Det kan kännas frustrerande, men det finns goda skäl bakom.
Säkerhetskrav från Klarna
Verifieringen är en del av Post- och telestyrelsens säkerhetskrav för elektronisk legitimation och Klarnas egna policies mot bedrägerier. Klarnas system analyserar varje transaktion i realtid, och om något avviker från ditt vanliga beteende – en ny enhet, ett ovanligt högt belopp eller en ny adress – kan en extra verifiering triggas, enligt Klarnas hjälpsidor om verifiering (betalningsföretagets supportdokumentation).
När krävs verifiering?
- Höga belopp: Köp över en viss summa utlöser ofta en BankID-kontroll.
- Ny enhet: Om du loggar in från en telefon eller dator som Klarna inte känner igen.
- Ny betalningsmetod: Första gången du använder ett nytt kort eller en ny fakturaadress.
- Mistänkt bedrägeri: Om systemet upptäcker avvikande mönster, till exempel flera misslyckade inloggningsförsök.
Klarna måste balansera snabbhet mot säkerhet. För konsumenter som ofta handlar småbelopp kan verifieringen kännas överflödig. Men för Klarna som betalningsförmedlare är det en nödvändig kostnad för att undvika bedrägerier som annars skulle drabba både butiker och kunder ekonomiskt.
Har Klarna problem med BankID?
Inga omfattande driftstörningar har rapporterats nyligen, men det finns några saker att vara medveten om. BankID som tjänst fungerar generellt stabilt i Sverige, men problem kan uppstå hos Klarnas integration.
Aktuella driftstörningar
Klarnas officiella statussida (betalningsföretagets driftövervakning) visar i huvudsak grön status. En minoritet av användare har rapporterat problem på Downdetector (plattform för användarrapporterade driftstopp) vid enskilda tillfällen, men inget tyder på ett utbrett problem. Ett känt – men ovanligt – fel uppstår när BankID-flödet hamnar i en evig loop vid utcheckning, vilket dokumenterats i en GitHub-issue (utvecklarnas buggrapport) från januari 2026. Flera svenska kunder rapporterade problemet, men det verkar vara kopplat till en specifik integration snarare än BankID i sig.
Klarnas planer att lämna BankID
I en intervju med Dagens Industri (svensk affärstidning) den 27 maj 2025 sa Sebastian Siemiatkowski, grundare av Klarna: ”Klarna kommer aktivt bryta sig loss från bank-id.” Beslutet motiveras med att Klarna vill ha full kontroll över sin autentisering och inte vara beroende av en extern tjänst. Detta är en del av en längre strategi: redan 2019 lanserade Klarna en global autentiseringsplattform (Klarnas officiella pressmeddelande) som inkluderade SMS- och e-postkoder, lokala lösningar som svenska BankID och egna globala identitetslösningar.
Klarna kommer aktivt bryta sig loss från bank-id.
Sebastian Siemiatkowski, grundare Klarna, i Dagens Industri 27 maj 2025
Relaterad läsning: Sätta in kontanter i bankomat – guide med maxbelopp och avgifter · Sparkonto med ränta – Bästa sparräntan med insättningsgaranti
klarna.com, status.klarna.com, youtube.com, youtube.com, klarna.com, youtube.com, statusgator.com, reddit.com
Vanliga frågor
Hur hittar jag mitt BankID?
Ditt mobila BankID finns i din bankapp eller som separat app från din bank. Ladda ner BankID-appen från App Store eller Google Play och aktivera den med din bankdosa eller personnummer. Har du ett filbaserat BankID hittar du det i din internetbanks inloggningsmiljö.
Varför kan jag inte godkänna med BankID?
Om BankID inte fungerar när du försöker godkänna en inloggning eller betalning hos Klarna kan det bero på att din internetuppkoppling är svag, att BankID-appen är för gammal eller att du använder en enhet som inte har BankID installerat. Testa att starta om appen eller använd SMS-kod som alternativ. Om problemet kvarstår, kontakta din bank.
Har Klarna BankID?
Nej, Klarna har inte eget BankID. Företaget använder det svenska BankID-systemet som en extern tjänst för identifiering. Det är samma BankID som du använder hos din bank och andra myndigheter. Klarna planerar dock att lämna BankID och utveckla en egen autentiseringslösning.
Varför ber Klarna mig om legitimation?
Klarna begär legitimation för att verifiera din identitet enligt svensk lag om penningtvätt och för att förhindra bedrägerier. Det sker oftast när du skapar ett konto, genomför ett större köp eller när systemet upptäcker avvikelser från ditt normala användarbeteende.
Varför vill Klarna verifiera min identitet?
Verifiering av identitet är en trygghetsåtgärd. Genom att bekräfta vem du är minskar Klarna risken för att någon annan använder dina uppgifter för att handla. Det gör också att du kan erbjudas betalningsmetoder som faktura och delbetalning, eftersom Klarna då vet att du är betalningsansvarig.
För svenska konsumenter som är vana vid BankID är framtiden osäker: antingen anpassar man sig till Klarnas nya autentiseringslösning, eller så fortsätter man använda BankID via andra aktörer. Klarnas beslut att bryta sig loss innebär att den som äger autentiseringen äger en stor del av användarupplevelsen.
Relaterade artiklar
Oskar Karlsson är reporter på Dagens Perspektiv och bevakar dagliga nyheter och snabba händelser i hela Sverige. Hans rapportering granskas av redaktionen före publicering.